Kotisivu /
dots ... /
Asiakaspalveluosio /
Tervetuloa Alensalle! Syötä tietosi alle ja rekisteröidy asiakkaaksi. /

Tervetuloa Alensalle! Syötä tietosi alle ja rekisteröidy asiakkaaksi.

Perustiedot

Sähköposti Sähköpostiosoitettasi ei pystytty varmentamaan. Tarkistathan mahdolliset kirjoitusvirheet. Tämä sähköpostiosoite on rekisteröity. Jos muistat salasanasi Kirjoittamasi sähköpostiosoite ei ole kelpaa

Etunimi

Sukunimi

Puhelin TÄRKEÄÄ: Syötä voimassa oleva, aktiivinen puhelinnumero! Kuljettajan pitää pystyä tavoittamaan sinut kuljetukseesi liittyen. Sinun tulee myös olla tavoitettavissa, mikäli tilauksessa ilmenee ongelmia.

Toimitusosoite

Yritys

Katuosoite

Toimipaikka

Postinumero

Haluan lisätä yritysosoitteen

Laskutusosoite

Etunimi Sukunimi

Yritys

Katuosoite

Toimipaikka

Postinumero

Tilaa uutiskirjeemme ja saat erikoistarjouksia ja yksityisiä alennuksia.

Olen lukenut Käyttöehdot ja hyväksyn ne.

* ovat pakollisia kenttiä

Henkilötietojen Suojaaminen ja Käsittely

1. Ylläpitäjä

Henkilötietojesi ylläpitäjä on Alensa s.r.o., rekisteröity osoitteessa Českomoravská 2408/1a, Praha 9 – Libeň, 190 00, tunnusnumero: 27179681, joka on merkitty Kaupparekisteriin Prahassa , osa C, 102359 (jäljempänä “ylläpitäjä”).

2. Henkilötietojen luokat

Alensa s.r.o käsittelee 6 artiklan 1 kohdan mukaisia tarpeellisia henkilötietoja (b) EUROOPAN (EU) 2016/679 PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN mukaisesti, jotka ovat välttämättömiä sopimukseen Alensa s.r.o:n kanssa, mukaan lukien:

Nimi
Sukunimi
sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Toimitusosoite
Laskutusosoite
Pankkitilin tiedot
Henkilökohtaiset reseptitiedot, mukaan lukien tehot, peruskaarre, halkaisija, akseli, sylinteri, ADD-teho, linssityyppi tai brändi
Digitaalinen kuva voimassaolevasta piilolinssisi reseptistä

Käsittelemme myös seuraavia henkilötietoja: Viestintä ylläpitäjän ja asiakasrekisterin välillä Alensa s.r.o:n sivustoilla. Valokuvat, jotka kuvaavat asiakasta käyttämässä silmälaseja (tarvitaan tarkistamaan monitehosilmälasilinssien laatu).

3. Käsittelyaika

Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti henkilötietojen tallentaminen ja käsittely sopimuksen voimassaolon aikana ja sopimusten kirjaamiseksi sekä osapuolten oikeuksien ja velvollisuuksien tulevan soveltamisen ja suojelemisen osalta 10 vuoden ajan viimeisen sopimuksen toteuttamisesta, jollei laissa toisin säädetä sopimusasiakas kirjojen pitämisestä pidemmäksi ajaksi. Edellä mainittu käsittely on mahdollista EUROOPAN PARLAMENTIN JA NEUVOSTON ASETUKSEN (EU) 2016/679 6 artiklan 1 kohdan (b): “käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä”

Valokuvia käytetään vain silmälasilinssien laadun tarkistukseen ja arviointiin, ja ne poistetaan kun laaduntarkastus on suoritettu.

4. Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Ellei laki toisin velvoita, Alensa s.r.o. ei jaa tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille. Alensa s.r.o. tunnustaa, että kaikki henkilötiedot ovat luottamuksellisia, ja niitä ei luovuteta kolmansille osapuolille. Jotain poikkeuksia ovat:

Kuljetusyhtiöt, toimittajat ja jakelupisteet - vain henkilötiedot, joita tarvitaan tuotteiden toimittamiseen, reklamaatioiden käsittelyyn tai palautusten hoitamiseen jaetaan kuljetusyhteistyökumppaneidemme kanssa.
Arviointipalveluiden tarjoajat - vain arviointiin tarvittavat henkilötiedot luovutetaan palveluntarjoajalle.
Maksupalveluiden tarjoajat - vain henkilötiedot, joita tarvitaan tilauksen maksun hoitamiseen, luovutetaan palveluntarjoajalle.

Henkilötietojasi voidaan käyttää myös seuraaviin tarkoituksiin:

Analytiikka- ja markinnointipalveluiden tarjoajat ja ohjelmistot - jotta voimme personalisoida tarjouksia ja kohdistaa niitä paremmin
Sähköposti- ja SMS-viestintään tarkoitettujen ohjelmistojen tarjoajat - viestintätarkoituksiin
Sosiaalinen media - viestintään, liitännäisiin ja tilin linkittämiseenommunication
Asiakaspalveluun käytettävät työkalut ja palveluntarjoajat - jotta voimme hoitaa asiakaspalvelun ja - viestinnän
Toimittajat ja pilvipalvelujen tarjoajat
Julkiset, talous- tai lakiviranomaiset - laillisten oikeuksien ja velvollisuuksien käsittely

Ylläpitäjä ei aio välittää henkilötietojasi kolmansiin (EUn ulkopuolisiin) maihin tai millekään kansainväliselle organisaatiolle.

5. Markkinointiviestintä

Commercial messages may be sent to your e-mail address by Alensa s.r.o. This procedure is allowed by Act No. 480/2004 Coll. Article 7, part 3 of the information society services unless you decide to reject in the future.

Jos päätät milloin tahansa, ettet enää halua vastaanottaa sähköpostiviestejä, noudata sähköposti-uutiskirjeen alareunassa olevaa opt-out-linkkiä tai tilisi yleiskatsauksen opt-out-vaihtoehdon verkkosivuillamme.

Alensa s.r.o. pitää sähköpostiosoitteen kolmen vuoden ajan kahden osapuolen välisestä viimeisestä ostosopimuksesta.

6. Tietojen Aiheet

Voit käyttää ja päivittää henkilötietojasi milloin tahansa kirjautumalla asiakastilisi profiiliin. Säännöissä määrätyin ehdoin sinulla on seuraavat oikeudet:

pyytää järjestelmänvalvoja käyttämään henkilötietojasi;
tietoja siitä, mitä tietoja käsitellään;
päivittää tai korjata henkilötietojasi;
henkilötietojesi poistaminen (paitsi jos henkilötietojen poistaminen on ristiriidassa tämän artiklan määräysten ja Alensa s.r.o: n oikeutettujen etujen kanssa);
rajoittaa henkilökohtaisten tietojen käsittelyä;
vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: GDPR@alensa.eu, tai ota yhteys henkilötietosuojaan.

7. Evästeet

Sivustomme käyttää evästeitä, jotta sivumme olisi asianmukainen, kiinnostava ja käyttäjäystävällinen sinulle. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka on tallennettu tietokoneeseen, älypuhelimeen tai muuhun laitteeseen ja joita käytetään selaimessasi.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

muistaa kirjautumistiedot;
ostoskorin moitteettoman toiminnan kannalta;
löytää selaushistoriasi saadaksesi sinulle asiaankuuluvia tarjouksia;
parantamaan sivustoa seuraamalla vierailuja, toimintaa ja eri toimintoja sivustossa.

Jotkin evästeet keräävät tietoja, joita kolmas osapuoli käyttää ja nämä kolmannen osapuolen evästeet tukevat suoraan mainostustoimintamme. Esimerkiksi mainostoimisto voi näyttää tietoja verkkosivustollamme ostetuista tuotteista osana näyttöä ja verkkosivujen mainosten mukauttamista valitsemallasi verkkosivustolla. Näitä tietoja ei kuitenkaan voi yksilöidä henkilökohtaisesti.

Sivustomme käyttämät evästeet voidaan jakaa kahteen perustyyppiin. Istunnon evästeet poistetaan heti, kun sivusto vierailusi päättyy. Pysyvät evästeet säilytetään laitteellasi pidempään tai kunnes poistat ne manuaalisesti (evästeen jäljellä oleva aika riippuu evästeiden omista asetuksista ja selaimen asetuksista). Evästeitä voidaan jakaa myös toiminnallisuuden avulla. Analyyttiset evästeet auttavat meitä parantamaan verkkosivuston käyttökokemusta ymmärtämällä, miten ihmiset käyttävät sitä; muunnos evästeet auttavat meitä analysoimaan eri myyntikanavien tehokkuutta; seurantaevästeet ja konversio-evästeet yhdessä auttavat analysoimaan eri myyntikanavien tehokkuutta; uudelleenmarkkinointi kokeiden avulla voimme mukauttaa mainosten sisältöä ja niiden oikeaa kohdistamista; ja olennaiset evästeet, jotka ovat tärkeitä verkkosivuston perus toiminnalle.

Kaikki tämän palvelimen käyttämät evästeet käytetään nykyisten EU-evästeiden sääntöjen mukaisesti.

Voit poistaa evästeet milloin tahansa, mutta näin menetät kaikki tiedot, joiden avulla voit käyttää sivustoamme nopeammin ja tehokkaammin, mukaan lukien muokkausasetukset.

Varmista, että Internet-selain on ajan tasalla, ja ota yhteyttä selaimen kehittäjän ohjeisiin ja ohjeisiin, jos et ole varma, miten muokkaat tietosuoja-asetuksiasi.

Evästeiden hylkääminen

Evästeiden käyttö on osa Internet-selaimeesi. Useimmat selaimet hyväksyvät automaattisesti evästeet. Voit hylätä evästeet selaimella tai rajoittaa niitä valitsemillesi tyypeille.

Löydät tietoja selaimista ja evästeiden asetusten asettamisesta seuraaville verkkosivustoille tai muulle Internet-selaimen dokumentaatiolle:

8. Linkit

Näytämme sisältöä, joka liitetään kolmansien osapuolten sivustoihin. Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen sivustojen tietosuojakäytännöstä ja -sisällöstä. Jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, huomaa, että poistut sivultamme ja antamasi henkilökohtaiset tiedot eivät enää kuulu tämän käytännön piiriin. Lue nämä yritysten tietosuojakäytännöt nähdäksesi, miten ne keräävät ja käsittelevät henkilötietojasi.

9. Tietoturva

Tietoturva on meille erittäin tärkeä, joten olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset fyysiset, sähköiset ja hallinnolliset toimenpiteet suojatakseen ja varmistamalla verkkosivustollamme kerättyjen tietojen. Haluamme kuitenkin muistuttaa, että tietojen lähettäminen Internetissä tapahtuu omalla vastuullasi.

10. Muutokset Tähän Tietosuojakäytäntöön

Tältä sivulta löytyvät mahdolliset muutokset henkilötietojen käsittelyssä. Tarkistamme säännöllisesti, että noudatamme tietosuojakäytäntöämme erityisesti, jotta se olisi yhteensopiva uusien tietosuojalakien ja -määräysten kanssa.

11. Ota Meihin Yhteyttä

Jos sinulla on tällaisia käytäntöjä koskevia kyselyjä tai pyyntöjä, älä epäröi ottaa yhteyttä alla mainittuun asiakaspalvelun osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen: gdpr@alensa.eu.

Asiakaspalvelu:
02035145586
info@alensa.fi

Tietosuojavastaava:
Andrea Ornsteinova
dpo@alensa.eu

12. Käyttöönottopäivä

Tämä tietosuojakäytäntö pätee 20.05.2018.

Käytämme evästeitä tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen sivullamme. Selaamalla sivuamme hyväksyt evästeiden käytön. OK

Linssityypit

Suositut merkit

Valmistajat

Lasit

Muoto

Valmistaja

Aurinkolasit

Muoto

Valmistaja

Piilolinssit

Lasit & aurinkolasit

Asiakaspalvelu

Tervetuloa Alensalle! Syötä tietosi alle ja rekisteröidy asiakkaaksi.

Perustiedot

Toimitusosoite

Laskutusosoite

Linssityypit

Suositut merkit

Valmistajat

Lasit

Muoto

Valmistaja

Aurinkolasit

Muoto

Valmistaja

Piilolinssit

Lasit & aurinkolasit

Asiakaspalvelu

Tervetuloa Alensalle! Syötä tietosi alle ja rekisteröidy asiakkaaksi.

Perustiedot

Toimitusosoite

Laskutusosoite

Tai kirjaudu sisään käyttäen

Navigation

Ehtojen esittely

Alensa.fi-sivuston toiminta

Nettisivujemme sekä mainoksiemme käyttö

Nettisivujemme oikea käyttö

Rikokset ja tekninen väärinkäyttö

Alennuksiin liittyvät säädökset

Ostosopimus

Ostotosite ja laskutustiedot

Maksaminen ja hinnat

Suojattu maksaminen

Online-maksut

Hinnat Alensa.fi-sivustolla

Ongelmat maksamisessa

Toimitusmaksut ja muut huomautukset toimituksista

Toimitusmaksut ja muut huomautukset toimituksista

Ilmainen toimitus Alensa.fi-sivustolta

Toimitus Suomen ulkopuolelle

Toimitus maksun jälkeen

Lisäpalvelu: pakettivakuutus

Tuotteiden lisääminen tilaukselle

Toimitusajat

Varastolta loppu olevien tuotteiden toimitusaika

Tilaukset, jotka sisältävät sekä varastossa olevia että varastosta puuttuvia tuotteita

Ongelmat toimituksissa

Reklamaatiot

Vahingoittunut pakkaus

Takuu ja palautukset

Palautusten tulee täyttää kaikki seuraavat ehdot:

Palautusoikeus koskee:

Aurinkolasien ja silmälasien palautus

Jokaisen palautuksen tulee seurata näitä käytäntöjä:

Palautusten hinta

Palautusten käsittelyaika

Reklamaatiot tuotteista ja palveluista

Vialliset linssit tai laatureklamaatio

Tyytymättömyys uusiin piilolinsseihin

Tyytymättömyys vastaanotettuasi väärät voimakkuudet

Tyytymättömyys värillisten linssien lopputulokseen

Valitukset aurinkolaseista, kehyksistä ja silmälaseista

Jos epäilet viallisia linssejä reseptilaseissasi:

Reklamaatiot nettisivuistamme ja niiden sisällöstä

Riidanratkaisu

Ostosopimuksen peruutus

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä

Tarvittavat liitteet

Tuotteet tulee palauttaa niiden alkuperäisessä kunnossa

Palautuksen kulut ja käytäntö

Yksityisyys

Henkilötietojen Suojaaminen ja Käsittely

1. Ylläpitäjä

2. Henkilötietojen luokat

3. Käsittelyaika

4. Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

5. Markkinointivi­estintä

6. Tietojen Aiheet

7. Evästeet

8. Linkit

9. Tietoturva

10. Muutokset Tähän Tietosuojakäytäntöön

11. Ota Meihin Yhteyttä

12. Käyttöönottopäivä

5. Markkinointiviestintä