Tietoa meistä

About us banner DT About us banner mobile

Alensa on luotettava piilolinssien, reseptilasien, aurinkolasien ja silmänhoitotu­otteiden verkkokauppias. Päätavoitteemme on tarjota laatua, hyvää palvelua tyytyväisille, uskollisille asiakkaille.. Tutustu yritykseemme ja tule meille ostoksille!

Alensa numeroina

Alensa in numbers 1

+20 vuotta

Markkinoiden johtoasema

Alensa in numbers 1

+29 maata

missä työskentelemme

Alensa in numbers 1

+200

Työntekijää

Alensa in numbers 1

+500 000

Linssiä varastossa

Alensa in numbers 1

+20 000

Silmälaseja varastossa

Alensa in numbers 1

+10

Optikkomyymälää

TARINAMME

Alensa-brändiverkosto, johon Alensa.fi kuuluu, on ollut toiminnassa vuodesta 2007, jolloin avasimme ensimmäiset verkkokauppamme Tšekissä, Slovakiassa ja Itävallassa. Viimeisten 10 vuoden aikana tuotemerkkimme on kasvanut ja laajentunut palvelemaan läheskoko Eurooppaa. Ajan myötä hankkimamme tietämys ja kokemus ovat auttaneet meitä kehittämään laajan tuotevalikoiman, omistautuneen asiakaspalvelu­tiimin ja tuhannet tyytyväiset asiakkaat.

Alensa-verkostoon kuuluvat tällä hetkellä: Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia ja Ukraina.

KATSO SIJAINTIMME
alensa story

ALKUPERÄISET TUOTTEET EDULLISEEN HINTAAN

Myymme vain alkuperäisiä tuotteita, mukaan lukien piilolinssit ja silmälasit , jotka toimitetaan meille suoraan valtuutetuilta valmistajilta. Tarjoamamme tuotteet ovat samoja kuin tunnettujen optikoiden ja suurten vähittäismyyjien myymät tuotteet.

Koska toimimme useissa eri maissa ja meillä on niin laaja asiakaskunta, voimme hankkia tuotteemme tuottajilta halvemmalla. Siksi jokainen valmistajilta saamamme alennus ja jokainen kustannus, jonka pystymme säästämään, näkyy suoraan alhaisina hintoina asiakkaillemme. Lyhyesti sanottuna pystymme tarjoamaan sinulle samoja korkealaatuisia tuotteita, joihin olet tottunut, mutta paljon halvemmalla.

original stories

SUURI VARASTO JA TYYTYVÄISET ASIAKKAAT

Olemme ylpeitä voidessamme ylläpitää laajaa varastoa, jossa on jatkuvasti yli 500 000 laatikkoa piilolinssejä ja yli 17 000 silmälasiparia varastossa. Tämän ansiosta pystymme lähettämään lähes 97 % tilauksista samana päivänä kuin ne on tehty.

Käsittelemme noin 100.000 tilausta kuukaudessa, ja omistautunut henkilökuntamme on valmiina palvelemaan sinua. Koulutetut ja kokeneet optikot huolehtivat silmälasiemme reseptilinssien hionnasta, sovittamisesta ja testaamisesta, joten voit olla varma, että saat laadukkaat silmälasit, kun tilaat ne meiltä.

Alensa käyttää paljon aikaa, huolellisuutta ja vaivaa tarjotakseen asiakkaillemme laadukkaita tuotteita ja palveluja. Huolehdimme siitä, että toimitus on nopea, kaikki tuotteet vastaavat odotettua korkeaa tasoa, hinnat ovat edelleen markkinoiden alhaisimmat ja asiakaspalvelu­tiimimme voi tarjota sinulle henkilökohtaista ja huomaavaista apua.

alensa stock

Brändimme

Crullé
Vallé
Ray Ban
Polaroid
Acuvue
Biofinity
Dailies
Top Vue

YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää, ongelmia tai huolenaiheita, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman pian. Arvostamme palautettasi ja sen avulla voimme jatkaa kasvuamme ja parantaa asiakaskokemustasi.

customer service

ASIAKASPALVELU

Sähköposti: info@alensa.fi
Phone: +358 942 722 460
Ma-Pe: 9 am - 17 pm

customer service

PALAUTUSOSOITE

Regus: Alensa.fi
Korkeakoulunkatu 7

 33720 Tampere


Registration and operation

REKISTERÖINTI
JA TOIMIPISTE

Alensa s.r.o.
Českomoravská2408/1a
190 00 Praha 9
CZ VAT number: CZ27179681

OTA YHTEYTTÄ

ILMIANTO (ILMIANTAJIEN SUOJELU)

Yhtiömme on perustanut sisäisen ilmiantojärjes­telmän ja ottaa vastaan ilmoituksia ilmiantojen tekijöiden suojelusta annetun lain nro 171/2023 Coll. mukaisesti. Alta löydät kaikki käytettävissä olevat raportointikanavat sekä ohjeet raportin tekemiseen ja seurantaan. Vain nimetyllä henkilöllä on pääsy toimitettuihin raportteihin. Kaikki toimitetut tiedot ovat näin ollen täysin turvattuja.

TÄRKEÄÄ LISÄTIETOA

Alensan verkkosivuston käyttö ja ostosopimuksen tekeminen Alensan kanssa tapahtuu aina käyttöehtojemme mukaisesti, joten kiinnitä erityistä huomiota niiden lukemiseen. Hyödyllistä tietoa löytyy myös asiakaspalvelua ja käytännön tietoja käsitteleviltä sivuiltamme.